Cartographie des processus

Nous utilisons des cartes de processus métier comme un cadre destiné à présenter graphiquement les processus de travail, montrant la relation actuelle entre chaque étape et les entrées nécessaires pour faire ce qu’une entreprise fait.

Nous identifions ce que fait une entreprise, comment elle le fait actuellement, pourquoi elle le fait de cette façon, qui intervient, qui est responsable, quand et où cela se produit afin de la comparer à une norme de réussite définie et de trouver des domaines d’opportunités à améliorer et cohérence de l’exécution dans le temps.